Términos de Uso
Bienvenido a Silvermist. Estos Términos de Uso ("Términos") rigen su uso de nuestro sitio web, servicios y plataforma educativa. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web o servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Silvermist es una plataforma educativa especializada en cursos de diseño web que incluye:
- Cursos en línea de diseño web, desarrollo frontend y UX/UI
- Materiales educativos, tutoriales y recursos de aprendizaje
- Certificaciones y diplomas de finalización
- Comunidad de estudiantes y networking
- Soporte técnico y mentoría
- Herramientas y software educativo
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Proporcionar información de contacto actualizada
4. Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de manera responsable y legal. Está prohibido:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Transmitir contenido malicioso, spam o inapropiado
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
- Interferir con el funcionamiento de nuestros servicios
- Compartir su cuenta con terceros
- Usar nuestros servicios para actividades comerciales no autorizadas
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, materiales, software y tecnología utilizados en nuestros servicios son propiedad de Silvermist o sus licenciantes. Esto incluye:
- Videos, textos, imágenes y materiales educativos
- Software, código fuente y aplicaciones
- Marcas comerciales, logos y diseños
- Metodologías y procesos educativos
Usted puede utilizar nuestros materiales únicamente para fines educativos personales y no comerciales, sujeto a las restricciones de estos Términos.
6. Pagos y Reembolsos
Los precios de nuestros cursos están claramente indicados en nuestro sitio web. Los pagos deben realizarse antes del acceso al contenido. Nuestra política de reembolso incluye:
- Período de Garantía: 14 días desde la compra para solicitar reembolso completo
- Condiciones: El reembolso se procesará si no ha completado más del 20% del curso
- Procesamiento: Los reembolsos se procesarán en 5-10 días hábiles
- Método: El reembolso se realizará al método de pago original
7. Certificaciones y Diplomas
Las certificaciones se otorgan únicamente a estudiantes que:
- Completen todos los módulos del curso
- Obtengan una calificación mínima del 70%
- Presenten todos los proyectos requeridos
- Cumplan con los estándares de integridad académica
Las certificaciones son digitales y pueden verificarse a través de nuestro sistema de validación.
8. Limitación de Responsabilidad
Silvermist no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
- Pérdida de datos, ingresos o oportunidades de negocio
- Interrupciones temporales del servicio
- Contenido de sitios web de terceros enlazados
- Resultados específicos de empleo o carrera
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en cuestión.
9. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios si:
- Viola estos Términos de Uso
- Realiza actividades fraudulentas o ilegales
- No paga las tarifas aplicables
- Interfiere con otros usuarios o el funcionamiento del servicio
En caso de terminación, su acceso a los materiales del curso cesará inmediatamente.
10. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestro uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de su información según se describe en nuestra Política de Privacidad.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Su uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Madrid, España. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Dirección: Silvermist Education Center, 123 Design Street, Madrid, España
- Teléfono: +34 900 123 456
- Horario de Atención: Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00, Sábado: 10:00 - 16:00
Fecha de Última Actualización: 15 de Marzo de 2025